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君澜人在海南酒店业缔造的创业与发展神话

www.toursy.com  2008-03-17 21:01:56  作者:海南网  来源:海南网  查看/460


  

   漫步在热带雨林丛中,环顾着君澜酒店的四周,远处山峦的叠叠起伏,近处的绿荫片片,耳边的

流水潺潺,所有的一切,仿佛都刻录着时光在这里流淌的印记,印记中记载着这块让人神醉的土地

上发生的一切,没有任何的遗失,没有任何的空白,没有任何被遗忘的时光……


   

   流金岁月

   君澜的前身是“浙江世贸饭店管理有限公司”, 浙江省的一家民营企业。众所周知,浙江是一

块滋生民营企业的土地,自古以来,浙商便以他那独有的精明活跃在商界。当时的世贸虽然在江浙

一带的酒店业内名声响亮,但在海南,在三亚这样一个世界性舞台,却从未有过经营管理的经验。

可以说当时引进世贸来管理酒店的金棕榈投资方选择是存在一定的风险。而在现在看来,打动投资

方的,除过浙江人的精细,世贸人的良好的口碑和专业性,更具说服力的应是世贸人特有的谦和魅

力和对本职的激情。
  
   那是2001年1月16日,浙江世贸以管理方的身份正式入主三亚酒店业,进驻亚龙湾。而当时的亚

龙湾,还是一副“吾家有女待嫁中”的姿态,这位深藏闺中的少女,在世间有着许多关于她的美丽

传言,或许是传言太过动人,美丽的少女太过美丽,便会让人望而却步。那时候走进这位少女的勇

敢者还屈指可数,假日、凯莱、天域已算得上是名门旺族。而被世贸所管理的金棕榈度假酒店,面

对着豪门,就好像是童话中年轻花匠,用他自己独有的方式,一直精心的呵护着他的心上人。

   登陆三亚,为了打响在海南的第一炮,世贸从总部“浙江世贸大饭店”尽选精英,组成一支极赋

战斗力的队伍,驻扎金棕榈。筹建初期条件是比较艰苦的,从设备的引进、装卸、客房的清理,一

直到员工的培训和组织的建立。一天下来,酒店上下每个人累的都是倒头便睡。尽管如此,在酒店

内每日繁重的工作中,依然听到的是员工和管理者之间的相互勉励和阵阵笑语。后来许多酒店的骨

灰级老员工,还时常回忆笑着说:“那时候工作是很累,但每个人却都很开心,工作最重要的就是

要开心!”。正如金棕榈员工所说的一样,在数年后酒店的ISO认证当中,“顾客满意,员工满意”

便成为酒店质量管理认证的目标。这无疑诠释了金棕榈成功的关键因素,世贸人“以人为本”的精

髓已经深深的注入到金棕榈酒店的管理理念当中。酒店内被评为“棕榈之星” 的优秀员工比比皆

是,在酒店工作超过三年的员工随处可见。而正是拥有这样一批可爱的员工,为金棕榈煅造出了服

务的品牌,也正是因为拥有了这样一个勤备、务实的团队,使得金棕榈酒店在日后激烈的竞争当中

不但能够力争上游,更打造出了让那些国际知名酒店侧目的国人品牌 —— MADE IN CHINA !

   岁月如梭,在经过近二年酒店先期的市场开拓,到后来酒店客源的成功转型,一直到酒店现在的

客源和服务国际化。金棕榈屹立于亚龙湾畔已近8个年头,现如今的亚龙湾业已不再是那位“深藏闺

中”的妙齡少女,已由当初的四五家酒店发展到现如今有喜莱登、希尔顿等十多家酒店入主的国家

5A级旅游度假区,而在面对着诸强环绕的亚龙湾,金棕榈和世贸人仍以他的特有的谦和笑看风云


  

  
神话缔造

   在与金棕榈经营逐步进入正轨同时,机会再一次向世贸人走进。原由光大集团投资的休闲会馆正

式转让给银泰集团,这个在早几年曾让无数三亚酒店从业人员心动的酒店,在它还未正式起步时,

便被定义为失败投资项目而无奈转让。无数人都在议论着,像这样的酒店如果兴建在亚龙湾,也许

将会是另一番景像。与此同时,银泰集团也向世贸人伸出了橄榄枝,睿智的世贸人再一次以实际行

动证明了自己,从此由世贸人管理的“三亚银泰度假酒店”矗立在三亚大东海海边,开始缔造它的

神话。

   又一批精英的入主,意味着新的征程拉开了序幕。在经过冷静、仔细的分析后,世贸人此次决定

从销售下手,努力开发、加强与各个中间商的合作,并迎合三亚旅游的趋势,在巩固了境内市场的

同时,大胆向外发展,将目光投向更远的地方——境外。伴随着三亚慢慢走向国际化,三亚银泰也

逐步在海外市场站稳脚跟。在短短不到二年的时间,三亚银泰度假酒店声名鹊起,世贸人已将酒店

最初的门庭冷落,经营的炙手可热。 

                  

    路在脚下

   “隐逸原始雨林,远离尘世喧嚣”,这是海南君澜热带雨林温泉酒店的广告词,简单的二句话,

却道尽了这块人间净土数不尽的迷人风情。这里曾让神仙驻足,这里也让世人所神往。同样的人,

同样的追求,不同的则是昨日的世贸人已成为今日的“君澜人”。 2007年4月底,应管理公司发展

的需要,浙江世贸酒店管理有限公司正式组建“浙江世贸君澜酒店集团”,并同时推出君澜

(Narada)等“澜”字系列酒店。同年5月15日,君澜集团正式收购海南天上人间热带雨林度假酒

店,更名为“海南君澜热带雨林温泉酒店”。与此同时,君澜集团斥巨资在海南陵水香水湾兴建超

五星级标准度假酒店。从管理到实业,这二家君澜级酒店的诞生,意味着君澜酒店集团已正式迈向

产业多元化,而君澜人的热情也决不是仅仅如此。在这个没有冬天的海岛上,君澜集团的征程才刚

刚开始,君澜人要用自己的脚步踩出一条属于自己的发展道路! 

   “君”表示谦和、正直;“澜”表示激情、奋勇。而今日的君澜人将仍旧以她们特有的谦和和激

情,交绊着每一代人的汗水,辛勤的灌溉在这片富庶、美丽的土地上。

                 

 
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